Публичная оферта

Настоящее предложение (оферта) адресовано неограниченному кругу лиц, желающих приобрести товары в интернет-магазине https://poetryhome.ua (далее – интернет-магазин). Оферта устанавливает правила и порядок продажи товаров через интернет-магазин, а также регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через интернет-магазин и оказания в связи с такой продажей услуг.

Покупателю, желающему приобрести товар в интернет-магазине, необходимо внимательно ознакомиться с условиями, содержащимися в настоящей оферте, и в случае согласия – принять условия нижеизложенного Соглашения.

Данное Соглашение является публичным договором в соответствии с Гражданским кодексом Украины (статьи 633, 641) и Законом Украины «Об электронной коммерции» (ст.11).

Предмет Соглашения

Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина, на условиях настоящего Соглашения. Настоящее Соглашение регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:

• добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
• самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
• оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
• обработка, доставка и передача заказа Покупателю на условиях настоящего Соглашения.

Основные понятия

Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://poetryhome.ua

Интернет-магазин – Интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу https://poetryhome.ua, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателю.

Пользователь Сайта – посетитель Сайта https://poetryhome.ua

Покупатель – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий Товар исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – ФЛП Черников А. В. г. Киев, ул. Роздельная 1/69

Акцепт – действия Покупателя/Пользователя, направленные на принятие условий данной оферты.

Заказ – установленным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.

Продажа товаров через интернет-магазин – продажа Товаров путем заключения электронного соглашения на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием Товара, содержащимся в каталоге Интернет-магазина, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром при заключении данного соглашения.

Товар – парфюмерно-косметическая продукция и аксессуары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

Предложение – информация, размешенная на Сайте о конкретном Товаре, который может быть куплен Покупателем. Предложение включает в себя: информацию о самом товаре, информацию о цене Товара, способы оплаты и доставки, а также другие условия приобретения Товара Покупателем. Условия Предложения определяются Продавцом. Предложение не является офертой, а только информацией о возможных способах приобретения Товара.

Личный кабинет – раздел Интернет-магазина, доступный пользователю после регистрации, посредством которого последний осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом).

Регистрация – заполнение Покупателем/Пользователем соответствующей формы на сайте с указанием необходимых для идентификации данных, с последующим внесением личных (персональных) данных Клиента в базу данных Продавца.

Покупка без регистрации – вид заказа Товара на Сайте, отличающийся тем, что Покупатель может сделать Заказ Товара без прохождения процедуры Регистрации на Сайте Продавца.

Статусное сообщение – сообщение, которое направляется Продавцом на e-mail или мобильный номер Пользователя сайта и содержит информацию о статусе Заказа, регистрации, доступе в личный кабинет и т.д. Сообщения данного типа могут быть получены Пользователем сайта при совершении соответствующих действий (регистрации, оформлении заказа и т.д.) и не требуют дополнительного согласия на их получение.

Информационное сообщение – сообщение, которое направляется Продавцом на e-mail или мобильный номер Клиента и содержит информацию о специальных предложениях, акциях, новостях Продавца и другие сообщения.

Горячая линия – один из способов информационной поддержки Покупателей/Посетителей. Номер телефона Горячей линии: +380672309444. Горячая линия работает с 9.00 до 19.00, в рабочие дни.

Общие положения

1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://poetryhome.ua
2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем Соглашении. В случае несогласия Покупатель не должен осуществлять заказ Товаров через интернет-магазин.
3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 641 Гражданского кодекса Украины и статьей 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».
4. Соглашение вступает в силу (считается заключенным) с момента получения Продавцом надлежащим образом оформленного Покупателем Заказа, в котором должны быть указаны:
   • электронный адрес, фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона Покупателя или указанного им лица (Получателя), адрес, по которому следует доставить Товар;
   • наименование, количество и цена Товара;
   • стоимость доставки, в соответствии с условиями, указанными в разделе «Доставка».
5. Продавец имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия данной оферты. Данные изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Оферты на сайте.

Регистрация на Сайте

1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу https://poetryhome.ua
2. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных для исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем и доставки ему Товаров.
3. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
4. Продавец не несет ответственности за неисполнение своих обязательств, если предоставляемая Покупателем при регистрации информация является неточной либо неполной.
5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам свои логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное сообщение из личного кабинета или электронное письмо по адресу: partners.poetryhome@gmail.com
6. За все действия, совершаемые от имени Покупателя, то есть с использованием его логина и пароля, ответственность несет исключительно Покупатель.

Информация о Товаре, цена Товара

1. Фотографии представленных на сайте Товаров могут несколько отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики предоставляются для ознакомления. Интернет-магазин не гарантирует точности и полноты материалов о товарах, предоставляемых на Сайте, указываются основные характеристики товара. Полную информацию о товаре Покупатель может получить, обратившись к консультантам в рабочее время по телефону +380 67 230 94 44, либо посредством сообщений в разделе Обратная связь в Личном кабинете на Сайте, либо написав на адрес: partners.poetryhome@gmail.com. Продавец может в любой момент без уведомления вносить изменения в описания или фотографии товаров. Интернет-магазин не несет ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования Сайта. Для уточнения информации о Товаре Покупатель может обратиться к консультантам интернет-магазина по телефону +380672309444 в рабочее время, указанное в разделе Контакты Сайта или написав на адрес partners. partners.poetryhome@gmail.com.
2. Цена товара, предоставленного на Сайте, указана в гривнях.
3. Информация о Товаре, размещенная на сайте https://poetryhome.ua, представлена с целью ознакомления.
4. Покупатель соглашается с тем, что цена на товар, отложенный им в «Корзину», его ассортимент и количество будут актуальными лишь на момент формирования «Корзины» и могут изменяться, если покупка не была окончательно оформлена путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
5. Весь товар, представленный на Сайте, является оригинальным, что подтверждается соответствующими документами (заключениями государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы или сертификатами соответствия).
6. Цена с учетом скидок или акционных предложений указывается в «Корзине» при оформлении заказа. Нажимая кнопку «Оформить заказ», Покупатель соглашается с приобретением товара по указанной в «Корзине» цене.
7. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
8. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары, проводить акции, устанавливать специальные цены на товары. Виды скидок, порядок и условия их начисления указаны на Сайте в разделах «Дисконтная программа» и «Акции» и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
9. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму на платежную карту

Оформление заказа

1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ, путем свободного выбора желаемого товара, перемещения его в раздел “В корзину” и подтверждения выбора нажатием кнопки “Оформить заказ”. После оформления заказа Покупателю будет направлено уведомление о подтверждении заказа на указанные при оформлении заказа контакты (email и/или мобильный телефон). При оформлении заказа по телефону уведомление осуществляется посредством телефонной связи или отправки сообщения на мобильный номер.
2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя звонком консультанта интернет-магазина, письмом или сообщением на мобильный номер. В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость Товара возвращается Продавцом Покупателю на платежную карту.
3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает свое согласие с условиями данной оферты и дает согласие на обработку своих персональных данных. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с разделами Сайта «Доставка» и «Оплата», соглашается с ними и понимает их в полной мере. Продавец оставляет за собой право изменить срок доставки заказа с последующим уведомлением Покупателя.
4. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5. Для подтверждения Заказа с Покупателем может связываться консультант интернет-магазина, который уточняет детали Заказа, согласовывает дату и время доставки. Подтверждение заказа может происходить и без звонка консультанта, при помощи электронного письма или сообщения на мобильный номер.
6. Продавец имеет право отказаться от передачи Заказа Покупателю в случае, если данные, указанные Покупателем во время оформления Заказа, являются неполными или вызывают подозрение касательно их достоверности. В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость Товара возвращается Продавцом Покупателю на платежную карту.
7. В случае отсутствия заказанного товара Покупатель имеет право заменить его на другой Товар или аннулировать Заказ посредством сообщений в разделе Обратная связь в Личном кабинете или по телефону Горячей линии.
8. Покупатель имеет право отменить Заказ посредством сообщений в разделе Обратная связь в Личном кабинете или по телефону Горячей линии.